รถโดนขูด เคลมประกันรถได้ไหม?

รถโดนขูด เคลมประกันรถได้ไหม? 

รถใครใครก็รัก และไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น เพราะคงจะทำให้หัวเสียไม่น้อยเลย แถมประกันรถ จะคุ้มครองหรือเปล่าก็ไม่รู้ เพื่อไขข้อสงสัยในเรื่องนี้ วันนี้ Thedriverservice.com จะพาทุกคนมาหาคำตอบกัน   

รถโดนขูด เคลมประกันรถได้ไหม?  

สำหรับคนที่ทำ ประกันรถยนต์ชั้น1 เอาไว้ ก็มั่นใจได้เลยว่า “จะได้รับความคุ้มครองในกรณี รถโดนขูด อย่างแน่นอน” เพราะประกันภัยชั้น1 จะให้ความคุ้มครองแบบครอบคลุมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการชนแบบมีคู่กรณี หรือ การชนแบบไม่มีคู่กรณีก็ตาม

ส่วนในกรณีที่เป็นทำ ประกันรถยนต์2+ ประกันรถยนต์3+ หรือ ประกันชั้น3 “หากรถโดนขูด จะไม่ได้รับความคุ้มครองรถยนต์ในกรณีนี้เลย”

สิ่งที่ต้องทำทันทีหลังรถโดนขูด

1. แจ้งความทันที โดยชี้แจงรายละเอียดที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด ว่ารถโดนขูดที่ไหน ตอนไหน โดยระบุวันเวลาให้ชัดเจนด้วย

2. โทรแจ้ง บริษัทประกันภัย ที่ทำประกันรถยนต์ไว้

3. เตรียมเอกสารเคลมประกันรถยนต์ให้เรียบร้อย เช่น สำเนากรมธรรม์ ใบขับขี่ บัตรประชาชน สำเนาทะเบียนรถ

4. เมื่อแจ้งเคลมประกันรถยนต์เรียบร้อย บริษัทประกันจะออก ใบเคลมประกันรถ ให้กับเจ้าของรถยนต์ ซึ่งเจ้าของรถสามารถนำรถยนต์ไปเข้าซ่อมที่ศูนย์บริการ หรือ อู่ใครเครือประกันได้เลย

หมายเหตุ: ใบเคลมประกันรถจะมีอายุ 1 ปี ซึ่งจะนำรถยนต์ไปเข้าซ่อมเมื่อไหร่ก็ได้ แต่ห้ามเกินวันเวลาที่กำหนดนั่นเอง

ต้องจ่ายค่า Excess เพิ่มหรือไม่?

ค่า Excess หรือ ค่าความเสียหายส่วนแรก คือค่าที่บริษัทประกันเรียกเก็บจากผู้ทำประกันรถยนต์เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น ซึ่งความเสียหายนั้นไม่ได้เกิดจากการชน หรือไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ ดังกรณีต่อไปนี้

"ขับรถเหยียบของมีคมทำให้ยางแตก ก้อนหินกระเด็นใส่รถ กิ่งไม้ขูดสีรถหรือกิ่งไม้หล่นทับทำให้เกิดรอย มีรอยขูดรอยกรีด ไม่ว่าจะโดนแกล้งหรือขับไปครูดอะไรมาก็ตาม ขับตามรถบรรทุกแล้วของหล่นใส่ สีปลิวมาติดรถ รถไถลลงข้างทาง หรือเหตุแบบไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ (ที่ไม่ใช่การชน)" ฉะนั้นกรณีรถโดนขูด ถูกกรีดรอบคัน เคลมประกันชั้น1 ได้ จะต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก (ค่า Excess) อยู่ที่ประมาณ 1,000-3,000 บาท ต่อครั้งของอุบัติเหตุ

อย่างไรก็ตาม การประเมินของเจ้าหน้าที่จะเป็นตัวกำหนดว่าคุณต้องเสียค่า Excess หรือไม่ ดังนั้น การเคลมประกันที่ดีที่สุดคือ การเคลมหลังจากเกิดเหตุทันที หรือที่หลายคนเรียกกันว่าเคลมสด พร้อมระบุวัน เวลา สถานที่ ลักษณะเกิดเหตุให้ชัดเจน เราก็อาจจะไม่ต้องเสียค่า Excess เลยก็ได้ ดีกว่าเก็บสะสมร่องรอยไว้แล้วมาเคลมประกันภายหลัง หรือที่หลายคนเรียกกันว่าเคลมแห้ง ซึ่งอาจทำให้การระบุที่มา ลักษณะร่องรอย วัน เวลา การเกิดเหตุผิดจากความเป็นจริง การเคลมช้า อาจส่งผลต่อการประเมินของเจ้าหน้าประกัน ทำให้เจ้าของรถต้องเสียค่า Excess เพิ่ม แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับหน้างาน และเงื่อนไขของกรมธรรม์เป็นสำคัญ   

รถโดนขูด มีวิธีป้องกันอย่างไร

Thedriverservice.com เชื่อว่าหลายคนดูแลรถยนต์ของตัวเองอย่างดีที่สุด เพราะรถยนต์หนึ่งคันก็ใช่ว่าราคาจะไม่สูง ดังนั้น การเลือกดูแลรถยนต์ให้สามารถขับได้นานๆ อีกทั้งไม่ต้องเข้าอู่บ่อยถือเป็นสิ่งที่ดี แต่ก็มีหลากหลายเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง อย่างเช่น “รถโดนขูด” ที่ถือเป็นเรื่องที่เกิดกับใครและเมื่อไหร่ก็ได้ มีสาเหตุหลากหลายที่ทำให้รถยนต์เป็นรอยขีดข่วน ไม่ว่าจะเป็นรอยขูดจากกิ่งไม้ จากหินหรือกรวดที่กระเด็นใส่ เกิดเฉี่ยวชนกับรถคันอื่น หรือการโดนขูดจากผู้ไม่หวังดี แต่ไม่ว่าจะเกิดจากกรณีไหนก็สร้างความเสียหายให้แก่รถยนต์ได้เช่นเดียวกัน 

ในกรณีที่ รถโดนขูด อีกหนึ่งวิธีป้องกันง่าย ๆ ก็คือการ ลบรอยขีดข่วนรถยนต์ นั่นเอง ซึ่งถือว่าเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมค่อนข้างมาก เนื่องจากมีราคาถูก และหาซื้อได้ง่าย การใช้น้ำยาลบรอยจะเหมาะกับรถที่โดนขูด และมีรอยลึกไม่ถึงเนื้อสีรถยนต์ หากรถโดนขูดเป็นรอยลึกมาก ๆ แนะนำว่าให้นำรถไปให้ช่างผู้เชี่ยวชาญช่วยเยียวยาจะดีกว่า

จะเห็นว่า การทำประกันภัยรถยนต์ เป็นการเฉลี่ยความเสี่ยงร่วมกันกับบริษัทที่เราทำประกัน ดังนั้น การเคลมอย่างตรงไปตรงมา ซื่อสัตย์ ไม่บิดเบือนข้อเท็จจริง จะช่วยรักษาความสัมพันธ์ของเรากับบริษัทประกันได้ และเป็นการหลีกเลี่ยงการถูกดำเนินคดีหากตรวจสอบพบว่าการเคลมของคุณเป็นความเท็จอีกอย่างหนึ่งคือ การขับรถออกถนน ให้พึงระลึกไว้ว่า ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ถึงแม้จะให้ความคุ้มครองมากที่สุด ทั้งกรณีรถชน ทั้งคุณและคู่กรณี ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ ทั้งไฟไหม้ น้ำท่วม จารกรรม การก่อการร้าย รวมไปถึงกรณีรถยนต์โดนขูดอย่างที่เราได้อธิบายมา แต่ก็ไม่คุ้มอยู่ดีกับเวลาและความเสียหายด้านอื่นๆ ที่เราต้องเสียไปจากการขับรถโดยประมาท ดังนั้น ปลอดภัยไว้ก่อน จะดีที่สุด